Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata TuOneApp (“la app”, https://tuoneapp.com), un CRM para gestionar contactos y enviar mensajes por email, SMS, WhatsApp y redes sociales, y cómo los protegemos.
1. Responsable
El responsable de la app es su administrador. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a abofreecon@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Datos de la cuenta: email y contraseña cifrada de los usuarios que acceden a la app.
Contactos: nombre, teléfono, email, etiquetas y notas que el usuario guarda o importa.
Consentimiento: por canal (SMS, WhatsApp, email), con fecha y origen, y la lista de bajas.
Mensajes: campañas, contenido enviado, estado de entrega, aperturas y clics, y las conversaciones de WhatsApp recibidas.
Redes sociales: si el usuario conecta Facebook o Instagram, el nombre e identificador de sus páginas y cuentas de Instagram Business y un token de acceso (guardado cifrado), además de las publicaciones que programa.
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio: guardar contactos, enviar los mensajes que el usuario decide enviar, registrar bajas y mostrar estadísticas.
Solo se envía a contactos con consentimiento registrado que no se hayan dado de baja. Todos los correos incluyen un enlace para darse de baja y los SMS el texto STOP.
Los datos de Facebook e Instagram se usan únicamente para publicar las publicaciones que el usuario programa en sus propias páginas y cuentas, y para mostrar su estado. No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros.
4. Proveedores
Usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos, autenticación y archivos), Vercel (alojamiento), Resend (envío de email), Twilio (SMS) y Meta Platforms (WhatsApp Cloud API, Facebook e Instagram).
Algunos están en Estados Unidos; aplican sus propias garantías para transferencias internacionales.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o el usuario no los elimine. La lista de bajas se conserva para respetar las solicitudes de no recibir mensajes.
Al desconectar una cuenta de Facebook o Instagram se borra su token de la app.
6. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), acceso por organización con políticas de seguridad en la base de datos, y tokens de redes sociales cifrados (AES-256-GCM).
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a abofreecon@gmail.com. Si recibes nuestros mensajes, puedes darte de baja con el enlace del correo o respondiendo STOP / BAJA.
Instrucciones para eliminar tus datos: https://tuoneapp.com/eliminar-datos
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.