Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata TuOneApp (“la app”, https://tuoneapp.com), un CRM para gestionar contactos y enviar mensajes por email, SMS, WhatsApp y redes sociales, y cómo los protegemos.

1. Responsable

El responsable de la app es su administrador. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a abofreecon@gmail.com.

2. Datos que tratamos

Datos de la cuenta: email y contraseña cifrada de los usuarios que acceden a la app.

Contactos: nombre, teléfono, email, etiquetas y notas que el usuario guarda o importa.

Consentimiento: por canal (SMS, WhatsApp, email), con fecha y origen, y la lista de bajas.

Mensajes: campañas, contenido enviado, estado de entrega, aperturas y clics, y las conversaciones de WhatsApp recibidas.

Redes sociales: si el usuario conecta Facebook o Instagram, el nombre e identificador de sus páginas y cuentas de Instagram Business y un token de acceso (guardado cifrado), además de las publicaciones que programa.

3. Para qué los usamos

Para prestar el servicio: guardar contactos, enviar los mensajes que el usuario decide enviar, registrar bajas y mostrar estadísticas.

Solo se envía a contactos con consentimiento registrado que no se hayan dado de baja. Todos los correos incluyen un enlace para darse de baja y los SMS el texto STOP.

Los datos de Facebook e Instagram se usan únicamente para publicar las publicaciones que el usuario programa en sus propias páginas y cuentas, y para mostrar su estado. No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con terceros.

4. Proveedores

Usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos, autenticación y archivos), Vercel (alojamiento), Resend (envío de email), Twilio (SMS) y Meta Platforms (WhatsApp Cloud API, Facebook e Instagram).

Algunos están en Estados Unidos; aplican sus propias garantías para transferencias internacionales.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o el usuario no los elimine. La lista de bajas se conserva para respetar las solicitudes de no recibir mensajes.

Al desconectar una cuenta de Facebook o Instagram se borra su token de la app.

6. Seguridad

Conexiones cifradas (HTTPS), acceso por organización con políticas de seguridad en la base de datos, y tokens de redes sociales cifrados (AES-256-GCM).

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a abofreecon@gmail.com. Si recibes nuestros mensajes, puedes darte de baja con el enlace del correo o respondiendo STOP / BAJA.

Instrucciones para eliminar tus datos: https://tuoneapp.com/eliminar-datos

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

✉️ abofreecon@gmail.com